O envio de nossos pedidos são realizados utilizando a credibilidade da parceria entre os correios oficiais do exterior e os correios do Brasil.
Todos os produtos são enviados diretamente do fornecedor para o endereço do cliente.
A validação do código de rastreamento assim que informado ao cliente normalmente se dá no prazo de 1 a 3 dias úteis podendo assim ser acompanhada a movimentação de sua entrega.
• O prazo estimado de entrega dos produtos é de 3 a 15 dias úteis após a data de validação de seu código de rastreio, este é o tempo hábil habitual que a alfândega e os correios levam para receber o pedido, conferir, despachar, encaminhar para a cidade de destino e realizar a entrega.
• O site Lojas Antonela não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios. No entanto, nos responsabilizamos pela entrega de todas as encomendas. Em casos de extravios ou perdas, nós reenviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.
Obs: Todas as compras efetuadas no período de Novembro a Fevereiro estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil.
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