Perguntas Frequentes

Quero cancelar meu pedido, como faço?

Se você ainda não realizou o pagamento de seu pedido, fique tranquila que seu pedido será cancelado automaticamente.

Agora se o seu pagamento já foi processado e aprovado não é mais possível realizar o cancelamento.

Meu produto chegou com defeito, quebrado ou errado.

Se sua mercadoria foi entregue com algum tipo de defeito, quebrada ou diferente do que você nos pediu, preencha o formulário abaixo que iremos gerar um novo cupom para você com o mesmo valor do valor gasto em seu pedido. Você deve nos enviar fotos do(s) produto(s).

Clique aqui para preencher o formulário.